Doprava a platba
Tieto informácie zhŕňajú podmienky doručenia a platby internetového obchodu okta.hu. Predávajúci: Codius Kft. (1134 Budapest, Lőportár utca 20/B). Informácie sú súčasťou VOP. Platné od 22. októbra 2026.
1. Spôsob a územie doručenia
Doručujeme výlučne na území Maďarska službou doručenia na adresu MPL Maďarskej pošty. Obchod funguje výlučne online, kamennú predajňu nemáme a sídlo neprijíma zákazníkov. Osobný odber nie je možný; balíkomaty, odberné miesta PostaPont a zahraničné adresy momentálne nie sú dostupné. Fakturačná a doručovacia adresa sa môžu líšiť: v pokladni môžeš zadať iného príjemcu a adresu, napríklad pri darčeku.
2. Poplatok za doručenie
Poplatok za doručenie a balenie je 3 460 HUF za objednávku bez ohľadu na počet a hmotnosť položiek. Pri platbe na dobierku sa pripočíta príplatok za dobierku 490 HUF. Presný poplatok a celkovú sumu zobrazí pokladňa pred odoslaním objednávky; poplatok sa po odoslaní objednávky nemení.
3. Lehota dodania
Záväzná lehota dodania: 2–4 munkanap a rendelés visszaigazolásától. Pri prevode plynie lehota od pripísania sumy, pri platbe kartou od úspešnej platby a pri dobierke od potvrdenia objednávky. Ak dodanie v lehote nie je možné, informujeme ťa e-mailom a na tvoju žiadosť objednávku bezplatne zrušíme a zaplatenú sumu vrátime.
4. Sledovanie balíka a prevzatie
O odoslaní pošleme e-mail a na stránke objednávky sa zobrazí podacie číslo MPL. Stav doručenia možno sledovať na stránke Maďarskej pošty: https://www.posta.hu/nyomkovetes. MPL doručuje v pracovných dňoch, spravidla v pracovný deň nasledujúci po odoslaní. Pri neúspešnom doručení MPL zanechá oznámenie a podľa podmienok Maďarskej pošty doručí opakovane alebo si balík vyzdvihneš na určenej pošte.
Pri prevzatí skontroluj neporušenosť obalu. Pri poškodení požiadaj kuriéra o zápis a do 3 pracovných dní nám to oznám s fotografiami; poškodený tovar vymeníme alebo vrátime cenu. Ak balík neprevezmeš a vráti sa k nám, kontaktujeme ťa ohľadom opätovného odoslania; jeho náklady znáša kupujúci, pokiaľ doručenie nezlyhalo z dôvodu na našej strane.
5. Spôsoby platby
Platobná karta alebo qvik (SimplePay): platba prebieha na zabezpečenej stránke SimplePay v maďarských forintoch (HUF). Pri platbe kartou môžeš použiť Visa, Mastercard a ďalšie karty podporované SimplePay; banka môže vyžadovať silné overenie (napríklad 3D Secure). Platba qvik je dostupná do 20 miliónov HUF: schváliš ju v bankovej aplikácii pomocou QR kódu zobrazeného na stránke SimplePay alebo odkazu otvárajúceho bankovú aplikáciu. Dostupné možnosti určuje platobná stránka a banková aplikácia. Údaje o karte ani bankové autorizačné kódy nevidíme a neukladáme. Stav platby možno overiť na stránke objednávky; čakajúcu platbu možno dokončiť, ak to stav poskytovateľa umožňuje.
Platba vopred prevodom: po potvrdení objednávky nájdeš na stránke objednávky a v e-maile meno príjemcu, číslo účtu, sumu a číslo objednávky, ktoré treba uviesť ako správu pre príjemcu. Uveď presne číslo objednávky, aby sme platbu vedeli priradiť. Na prevod máš 5 dní; balík odosielame po pripísaní sumy.
Dobierka: celkovú sumu zaplatíš kuriérovi MPL pri prevzatí balíka. Príplatok za dobierku je 490 HUF a pokladňa ho v celkovej sume uvedie osobitne. U kuriéra môžeš platiť v hotovosti alebo podľa aktuálnych podmienok MPL kartou.
Skutočne dostupné spôsoby platby pre danú objednávku zobrazí pokladňa.
6. Faktúra
O nákupe vystavíme elektronickú faktúru s fakturačnými údajmi zadanými v pokladni, pri nákupe na firmu s uvedeným názvom a daňovým číslom. PDF faktúry si môžeš stiahnuť zo stránky objednávky a pošleme ho aj e-mailom. O zmenu fakturačných údajov môžeš požiadať pred vystavením faktúry.
7. Kontakt
S otázkami o doručení alebo platbe sa obráť na zákaznícku podporu: shop@okta.hu (munkanapokon 9–17 óra között). O odstúpení od zmluvy a vrátení tovaru informuje samostatný dokument.